Gegevensbescherming & Vertrouwelijkheid

Privacyverklaring (GDPR / AVG)

DrivePlus Tyre Service respecteert uw privacy en verwerkt persoonsgegevens met de grootst mogelijke zorgvuldigheid.

Laatst bijgewerkt: 20 oktober 2026

1. Wie zijn wij?

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle verwerkingen van persoonsgegevens via de website van DrivePlus Tyre Service.

  • Bedrijfsnaam: DrivePlus Tyre Service
  • Vestigingsadres: Meerkensstraat 41, 3650 Dilsen-Stokkem
  • Contact: via ons online contactformulier
  • Telefoon: 0032 497 53 25 09
  • BTW- / Ondernemingsnummer: BE1042533234

DrivePlus Tyre Service is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (Verordening (EU) 2016/679, "AVG" of "GDPR").

2. Welke gegevens verwerken wij en waarom?

Wij verzamelen uitsluitend persoonsgegevens die u zelf vrijwillig aan ons verstrekt wanneer u contact met ons opneemt voor informatie, advies of pechhulp.

🔒 Strikte privacygarantie bij het contactformulier (0% database-opslag)

Wanneer u gebruikmaakt van ons online contactformulier, worden de door u ingevulde gegevens (naam, e-mailadres, eventueel telefoonnummer en uw bericht) niet opgeslagen in een database op deze website of op onze webserver.

Uw aanvraag wordt via een beveiligde, versleutelde verbinding (SMTP over TLS) uitsluitend en rechtstreeks doorgestuurd naar de centrale klantenservice van DrivePlus Tyre Service. Na verzending blijven er geen kopieën of logbestanden met uw persoonsgegevens achter op de server.

3. Rechtsgrond voor de gegevensverwerking

Wij verwerken uw contactgegevens op basis van de volgende AVG-grondslagen (Art. 6 lid 1 AVG):

  • Gerechtvaardigd belang (Art. 6 lid 1 sub f AVG): om uw vraag, aanvraag of verzoek om bandenadvies correct en professioneel te kunnen beantwoorden.
  • Uitvoering van een overeenkomst (Art. 6 lid 1 sub b AVG): wanneer uw contactname betrekking heeft op een lopende opdracht, bandenlevering, wagenparkbeheer of pechhulp.

4. Cookies en tracking

Onze website is ontworpen met privacy als uitgangspunt (Privacy by Design):

  • Geen tracking- of advertentiecookies: Wij maken geen gebruik van Google Analytics, Meta Pixel, tracking pixels of advertentienetwerken. U wordt niet gevolgd over websites heen.
  • Functionele sessies: Tijdens uw bezoek kan een strikt noodzakelijk technisch sessie-cookie (PHPSESSID) worden gebruikt ter beveiliging tegen spam en CSRF-aanvallen bij formulieren. Deze cookie bevat geen herleidbare persoonsgegevens en vervalt zodra u uw browser afsluit.

5. Bewaartermijn

Aangezien wij via de website geen gegevens opslaan in een database, worden uw gegevens op de webserver direct na verzending gewist (0 seconden bewaartermijn). De ontvangen e-mails in onze beveiligde mailbox bewaren wij uitsluitend zolang als nodig is om uw vraag af te handelen en eventuele wettelijke administratieve verplichtingen na te komen.

6. Delen van gegevens met derden

Wij verkopen, verhuren of delen uw persoonsgegevens onder geen beding met externe commerciële partijen. Uw gegevens worden uitsluitend intern geraadpleegd door medewerkers die bevoegd zijn uw aanvraag te beantwoorden.

7. Beveiliging van persoonsgegevens

DrivePlus Tyre Service neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige toegang:

  • Volledige HTTPS/TLS-versleuteling op de website.
  • Beveiligde STARTTLS transportversleuteling bij het verzenden van e-mails via onze mailservers.
  • Encryptie van gevoelige serverconfiguraties via AES-256-CBC.
  • Gehashte en geautomatiseerde beveiligingscontroles ter voorkoming van ongeautoriseerde toegang.

8. Uw rechten onder de AVG / GDPR

Op grond van de Europese privacywetgeving beschikt u over duidelijke rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage (Art. 15 AVG): U kunt opvragen welke gegevens wij van u via e-mail hebben ontvangen.
  • Recht op rectificatie (Art. 16 AVG): U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
  • Recht op gegevenswissing / vergetelheid (Art. 17 AVG): U kunt verzoeken om verwijdering van uw contactberichten uit onze mailbox.
  • Recht op beperking van de verwerking (Art. 18 AVG): U kunt de verwerking van uw gegevens tijdelijk laten pauzeren.
  • Recht op bezwaar (Art. 21 AVG): U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen het bewaren van uw correspondentie.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u eenvoudig contact opnemen via ons online contactformulier. Wij reageren kosteloos en uiterlijk binnen 30 dagen op uw verzoek.

9. Klachten en toezichthouder

Mocht u van mening zijn dat wij uw persoonsgegevens niet in overeenstemming met de wet verwerken, dan gaan we graag met u in gesprek om dit op te lossen. Daarnaast heeft u altijd het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit in België:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
Telefoon: +32 (0)2 274 48 00